Resources utiles

1. Planifiez votre besoin à l’aide d’un croquis. Celui-ci doit être le plus précis possible et dans l’idéal un plan professionnel facilite grandement la tâche. Pour établir un prix, il nous faudra les dimensions en pieds carrés. Mais évidemment, avant la fabrication de votre surface, un spécialiste de notre équipe viendra prendre les mesures de l’espace. Si jamais, suite à cette prise de mesures votre prix doit être modifié, vous serez aussitôt averti.

2. Prenez le plus de photos possibles de l’espace à aménager sous différents angles. Ceci aidera nos conseillers à bien vous guider dans votre sélection.

3. Comme tout bon designer, recherchez de l’inspiration en feuilletant dans des magazines ou sur le Web. Apportez des images qui vous font rêver et montrez-les à votre conseiller. Informez-vous sur les matériaux, leurs bénéfices et leurs limitations. Mieux vous serez préparés, plus votre choix sera facile.

4. Dans la majorité des cas, nos produits sont installés dans le cadre de la rénovation d’une cuisine ou d’une salle de bain. Dans ce cas, il est important d’apporter un échantillon de vos portes d’armoires et des autres éléments tels que le plancher ou les poignées. Ainsi, votre conseiller pourra vous aider à choisir un produit qui s’harmonisera parfaitement à votre nouveau décor.

Avant la prise de mesures, vous devez absolument vous assurer que vos armoires soient au niveau et que leur installation soit complétée. Lors de la prise de mesures, si le comptoir existant est en place, celui-ci doit être bien dégagé de tout objet. Cependant, il devra être retiré avant l’installation. Sinon, des frais vous seront chargés pour le retirer. Aussi, l'évier, le robinet, les supports et les électroménagers doivent obligatoirement être sur place. Après la prise de mesures, tous les changements qui influencent votre plan exigeront une nouvelle prise de mesures qui vous sera facturée en surplus.

Oui, vous ou toute autre personne à laquelle vous déléguez le pouvoir de prendre des décisions à votre place.

À moins d’un événement de force majeur, une fois que vous avez déboursé votre dépôt et si tout est prêt pour la prise de mesures (les armoires, supports, électroménagers, éviers et lavabos sont sur place), nous communiquerons avec vous à l’intérieur d’un délai de 48 heures pour prendre un rendez-vous. Une fois que cette étape sera réalisée, il faut compter un délai maximal de 10 jours pour la fabrication de votre pièce.

IMPORTANT : nous ne pourrons pas procéder à l’installation si les supports adéquats ne sont pas prêts à recevoir la surface de pierre. Aussi, il est très important de noter que nos experts vont mettre votre évier ou lavabo en place, mais ne feront pas les raccords. Il faudra demander l’aide d’un plombier. Il en va de même pour tout autre appareil électroménager tel que votre broyeur à déchets ou cuisinière.

Pour sa beauté et son élégance le marbre fait un retour en force dans nos cuisines. Bien qu’il s’agisse d’un matériel plus fragile que le granite et assurément que le quartz, avec un bon scellant et un entretien adéquat, il est un choix judicieux pour votre cuisine. Nous vous suggérons toutefois de bien lire nos conseils d’entretient sur notre site Web.

En général non, mais pour ce qui est des pierres qui s’offrent dans des formats plus minces comme le Lapitec et Néolith, oui. Donc pour toute dalle de ½ pouce ou moins, un sous-comptoir sera nécessaire. En d’autres mots, vos armoires doivent être pleines et un support doit être en place dans les endroits vides.

Les armoires qui ne sont pas au niveau nécessiteront l’utilisation de cales. Ces cales pourraient être visibles de l’avant ou en dessous du comptoir. Il sera alors de votre responsabilité d’ajouter une pièce de garniture pour couvrir le vide laissé par les cales.

Chaque type de produit à ses propres avantages et ses inconvénients. Certains sont plus fragiles que d’autres, mais avec un entretien adéquat, vous conserverez toute la beauté de votre pierre. Référez-vous aux conseils d’entretien pour chaque type de pierre.

KING est maintenant un distributeur officiel des pierres sintérisées Lapitec et Néolith. Grâce à un procédé de transformation unique et révolutionnaire, ces produits subissent une véritable métamorphose qui les rendent complètement inaltérables. En plus d’être écologiques, ils sont extrêmement durables et esthétiques. Offerts dans un vaste éventail de finis et de couleurs, ils sont idéaux pour des installations extérieures de plus grande envergure telles que des planchers, des murs ou des contours de piscines.

Cette réponse dépend de bien des facteurs, mais voici un guide pratique pour mieux comprendre la particularité de chaque produit.

L’ensemble de nos actions visent à assurer la satisfaction totale de notre clientèle. De la prise de mesures jusqu’à l’installation, nos experts sont disponibles pour répondre à vos questions et préoccupations. Nous mettons toute notre expérience et nos énergies à la réalisation de votre projet en respectant votre échéancier, votre budget et vos attentes. Si vous avez des questions ou des problèmes, nos experts sont disponibles pour remédier à un grand nombre de situations qui pourraient vous causer des soucis. Nous ferons tout dans la mesure du raisonnable. Voir document Limites de notre Garantie pour des informations importantes.

Oui, par contre, il faut s’assurer qu’il y a un jeu suffisant pour que le comptoir soit installé sous le dosseret.

D’abord, il est important de noter que pour tout travail exécuté, nos installateurs et/ou techniciens porteront des bottes et ce pour des raisons de sécurité. Il est donc fortement conseillé de couvrir vos planchers avant leur arrivée. Aussi, il est essentiel que les armoires en place au moment de l’installation soient conçues de façon à supporter le poids du comptoir et qu’elles soient au niveau. Le granite, le marbre ou le quartz sont des produits très lourds et difficiles à manipuler. Les électroménagers devront donc être retirés, déconnectés et éloignés de la zone de travail. Vous devez être sur place lors de l’installation, mais pour votre propre sécurité et celle de nos techniciens, tenez-vous à l’écart des lieux de travail. Une fois l’installation complétée, nous vous demanderons de vérifier l’état de votre surface de pierre. Vous devrez alors faire une inspection approfondie puisqu’une fois que vous aurez accepté le produit, aucune réclamation ne pourra être faite. Si tout est conforme, l’installation devrait se faire rapidement et sans tracas. Demandez conseil à votre représentant pour tout doute.